Categoria de la solució: Lloc de treball segur

Proporcionar a les microempreses i petites empreses, així com als treballadors autònoms, eines de seguretat, mobilitat i col·laboració en el seu lloc de treball amb l'objectiu de potenciar la seva productivitat.

Subvenció: 1.000€/dispositiu. 
0 < 3 empleats: Máxim 1 dispositiu.

Aquesta solució, que es presta en mode servei, inclou un dispositiu de maquinari que ha d'estar integrat en el producte (i en el preu), així com una llicència que compleixi amb els requisits establerts per a la categoria X. Ciberseguretat, a més d'un xifrat/encriptat en repòs, que asseguri la privadesa de les dades i documents emmagatzemats en el dispositiu.

Els dispositius subvencionables en aquesta categoria de solució de digitalització podran ser: ordinadors portàtils o ordinadors de sobretaula nous, no contemplant-se dispositius reacondicionats, i hauran de tenir com a mínim les següents característiques:

Requisits mínims del dispositiu de maquinari

• Processador: El processador del dispositiu tindrà un mínim de 4 nuclis físics i una velocitat de rellotge (CPU clock) màxima (en mode turbo o equivalent) d'almenys 2,9 GHz. La seva data de llançament haurà de ser posterior al primer trimestre de 2023.

• Rendiment: El processador del dispositiu haurà d'haver obtingut una puntuació mínima de 15.000 en PassMark Software, amb data 13 de maig de 2024.

• Memòria RAM: El dispositiu haurà de disposar d'una memòria de 16 GB DDR4 o tecnologia superior equivalent.

• Emmagatzematge: El dispositiu haurà de proporcionar un mínim de 512 GB d'emmagatzematge intern SSD NVMe. Tots els dades i documents continguts a l'ordinador hauran d'estar protegits per l'encriptat/cifrat en repòs amb l'objectiu d'assegurar la seguretat dels mateixos. Les contrasenyes de l'encriptat hauran de ser proporcionades per l'Agente Digitalitzador Adherit al beneficiari en el moment de la entrega del dispositiu.

• Sistema operatiu: El sistema operatiu haurà de tenir un fi professional. Aquest es proporcionarà conjuntament amb cada dispositiu i vindrà preinstal·lat i llicenciat de fàbrica.

• Targeta gràfica: El dispositiu haurà de tenir una targeta gràfica dedicada o integrada, amb una resolució mínima Full HD. En el cas de portàtils, haurà de suportar l'ús de dos monitors.

• Targeta de so integrada: El dispositiu haurà de tenir una targeta de so integrada.

• Connectivitat sense fils: El dispositiu haurà de tenir una targeta de xarxa integrada de connectivitat sense fils compatible amb l'estàndard Wi-Fi 6 o superior. Així mateix, proporcionarà connectivitat Bluetooth 5.1 o superior.

• Interfícies d'entrada/sortida:

• Almenys 2 ports USB 3.0 o superior, tipus A.

• Almenys 1 port USB 3.0 o superior, tipus C. En el cas de dispositius portàtils, almenys un d'ells amb funcions DisplayPort + Power Delivery + USB.

• Un port Ethernet RJ-45 1 Gbps.

• Un port HDMI 1.4 o superior.

• Àudio E/S: Almenys un interfície jack de 3,5 mm combo per a auriculars i micròfon.

• En el cas de l'ordinador portàtil, s'admet proporcionar les interfícies mitjançant dispositius tipus dock station, replicador de ports o similar.

• Pantalla: En el cas que el dispositiu sigui un ordinador portàtil, aquest haurà de disposar d'una pantalla de mida mínima de 13 polzades.

• Teclat: En el cas dels ordinadors de sobretaula, haurà de proporcionar-se un teclat espanyol per assegurar la funcionalitat completa del dispositiu.

• Ratolí: Ratolí òptic equipat amb almenys dos botons i funció scroll que asseguri la funcionalitat completa del dispositiu. En el cas dels ordinadors portàtils, s'acceptarà el ratolí integrat o touchpad.

• Webcam: Almenys amb resolució HD. Càmera web integrada amb obturador de privacitat en el cas dels ordinadors portàtils.

• Bateria: En el cas de portàtils, bateria tipus smart battery o similar.

• Lector de targetes smartcard (DNI-e): Lector de targetes intel·ligents que compleixi l'estàndard ISO-7816. S'admetrà dispositiu integrat o no integrat.

• Certificacions: En el cas dels ordinadors de sobretaula i portàtils, hauran de comptar amb almenys una certificació dels següents tipus (o similar):

  • ENERGY STAR®.

  • EPEAT™ Silver Registered.

  • TCO.

• Robustesa: Certificació MIL STD 810H o equivalent. Hauran de complir un mínim de 5 mètodes, entre ells: alta temperatura, baixa temperatura i humitat.

• Els equips compliran amb els requisits relacionats amb l'energia establerts d'acord amb la Directiva 2009/125/EC per a servidors i emmagatzematge de dades, o ordinadors i servidors d'ordinadors o pantalles electròniques. Els equips utilitzats no contendran les substàncies restringides enumerades a l'annex II de la Directiva 2011/65/UE, excepte quan els valors de concentració en pes en materials homogènies no superin els enumerats en dit annex. En aquestes adquisicions s'activaran mesures per assegurar la compra d'aquells equips energèticament eficients, que siguin absolutament respectuosos amb el “Codi de conducta per a les TIC” de la Comissió Europea, i es prendran mesures perquè augmenti la durabilitat, la possibilitat de reparació, d'actualització i de reutilització dels productes, dels aparells elèctrics i electrònics implantats. Al finalitzar la vida útil de la tecnologia digital adquirida, haurà de ser tractada d'acord amb la legislació vigent (incloent que els equips es sotmetran a una preparació per a operacions de reutilització, recuperació o reciclatge, o un tractament adequat, incloent l'eliminació de tots els fluids i un tractament selectiu d'acord amb l'annex VII de la Directiva 2012/19/UE) i no tindrà un impacte negatiu sobre els objectius mediambientals.

Amb l'objectiu de facilitar les labors de suport, s'admetrà la gestió remota d'equips informàtics mitjançant solucions MDM, plataformant equips, recuperació automàtica o similars, permetent la gestió remota, restauració i funcionament òptim de l'equip. En tal cas, s'haurà d'assegurar el compliment de la legislació vigent en matèria de protecció de dades i garantia dels drets digitals, així com la normativa que resulti aplicable per a aquests sistemes. La informació recopilada en aquests casos serà la mínima imprescindible per poder prestar el servei de suport.

En  el cas particular dels ordinadors de sobretaula:

• Monitor: En el cas dels ordinadors de sobretaula, si no disposa de monitor integrat, haurà de proporcionar-se un monitor que compleixi com a mínim amb els següents requisits:

  • Mida: El monitor haurà de tenir una pantalla d'un mínim de 23 polzades.

  • Resolució: El monitor haurà de tenir una resolució mínima de Full HD.

  • Tecnologia de visualització: El monitor haurà de tenir una tecnologia de visualització LCD, LED o equivalent.

  • Interfícies: Almenys 1 HDMI.

  • Etiqueta energètica: El monitor haurà de disposar de l'etiqueta energètica de la Unió Europea.

  • Cablejat: S'inclou el cablejat per a l'alimentació dels dispositius, així com el cable HDMI per a la connexió ordinador-monitor, si s'aplica.

Requisits mínims de seguretat

• Arrencada segura: El dispositiu comptarà amb mesures de protecció del procés d'arrencada contra atacs de seguretat mitjançant codi maliciós del tipus Secure Boot o similar.

• Xip TPM, T2 o similar, segons plataforma: El dispositiu comptarà amb un xip TPM o T2 per reforçar la integritat del sistema, mitigar riscos d'atacs cibernètics i oferir una base més sòlida per a la seguretat.

• Identificació biomètrica: El dispositiu implementarà (via hardware o sistema operatiu) elements de seguretat biomètrica, com ara càmera per reconeixement facial o lector de empremtes digitals, per reforçar la seguretat dels accessos al sistema.
  
  

  Requisits de publicitat

  El dispositiu haurà de comptar amb gravat o etiqueta enganxada al portàtil o bé a l'ordinador i monitor (no a ratolins ni teclats). En cas de substitució, el nou equip haurà d'estar etiquetat o gravat en iguals condicions que l'equip que substitueix. La composició haurà de contenir els següents logos:

  • L'emblema de la Unió Europea (disponible al link https://planderecuperacion.gob.es/identitat-visual), que indiqui «Finançat per la Unió Europea - Next Generation EU».

  • El logo del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència.

  • El logo del Ministeri per a la Transformació Digital i de la Funció Pública.

  • El logo de l'Entitat Pública Empresarial Red.es (Haurà d'aparèixer com a “Red.es”).

L'agent assessor enganxarà a cada portàtil o ordinador i monitor en alguna superfície de manera visible una etiqueta adhesiva amb les següents característiques tècniques mínimes:

Material:

• Resistent al desgast.

• Resistent a l'aigua.

• Resistent als dissolvents.

• Resistent a la llum.

• Resistent a altes temperatures.

• Resistent a l'abrasió.

• Alta resistència a la ruptura.

Adhesiu:

• Adhesiu antivandàlic.

• Adhesiu permanent.

• Adhesiu universal adaptable a diferents superfícies.

• Resistent al pas del temps.

• Resistent a temperatures de –40 °C a +145 °C.

• Impressió:

• Admet logotips.

• Tinta indeleble de llarga durada.
  
  

  Opció de gravat:

  Com a alternativa a la col·locació de les etiquetes, cada portàtil o ordinador + monitor podrà estar identificat mitjançant gravat en superfícies clarament visibles, per mètodes indelebles i no separables de les mateixes. Els procediments admesos són pantografia, encunyat, gravat tèrmic o gravat làser. Qualsevol altre mètode necessitarà l’aprovació prèvia de Red.es.

Requisits mínims del servei de manteniment i suport

L’Agent Digitalitzador haurà de proporcionar un servei de Manteniment i Suport des del lliurament dels dispositius que componen la solució, fins a la finalització de l’execució de la fase 2:

• El lliurament del dispositiu s’haurà de realitzar dins d’Espanya, i el digitalitzador haurà de garantir el correcte funcionament dels dispositius informàtics lliurats.

• El dispositiu es lliurarà ja configurat (a nivell de maquinari i programari), incloent-hi totes les actualitzacions necessàries.

• Hi haurà un servei de suport al beneficiari per a la resolució d’incidències, avaries o problemes de configuració.

• El servei de suport atendrà al beneficiari en règim de 8 hores al dia durant 5 dies laborables a la setmana (8x5) com a mínim. Haurà de disposar d’un correu electrònic per rebre els avisos d’avaries o incidències, amb un horari mínim del servei d’atenció a aquestes comunicacions de 09:00 a 17:00 hores, de dilluns a divendres.

• Totes les reparacions necessàries s’hauran de dur a terme bé a través d’un suport remot o, si cal, in situ a la ubicació on s’hagi realitzat el lliurament del dispositiu informàtic. Si no és possible fer la reparació en el lloc, els costos d’embalatge i transport de l’equip avariat seran responsabilitat del digitalitzador. Aquestes reparacions inclouen tant trencaments o desperfectes a nivell de dispositiu com problemes de configuració, sempre que es tracti d’un ús correcte del dispositiu.

• El temps màxim de reparació de l’avaria, des de la comunicació de la incidència fins a la seva resolució, serà de 5 dies laborables, podent optar per mecanismes com l’extensió de garantia de fabricant in situ o mecanismes equivalents. En cas de no aconseguir la reparació en aquest termini, s’haurà de procedir al lliurament d’un equip igual o superior de substitució fins a la completa reparació. Les despeses del lliurament d’aquest equip de substitució, inclosos embalatge i transport, aniran a càrrec del digitalitzador.

Requisits mínims de la solució de ciberseguretat

El dispositiu haurà d’incorporar una solució de ciberseguretat amb els requisits mínims associats a les categories de solució X. Ciberseguretat:

• Antimalware: La solució haurà de proporcionar una eina que analitzi el dispositiu, la seva memòria interna i els dispositius d'emmagatzematge externs.

• Antispyware: La solució haurà de proporcionar una eina que detecti i eviti el programari espia (malware espia).

• Correu segur: La solució haurà de proporcionar eines d’anàlisi del correu electrònic amb les següents característiques: antispam: detecció i filtre de correu no desitjat. Antiphishing: detecció de correus amb enllaços o programari maliciós que es sospita que poden servir per robar credencials.

• Navegació segura: Control de continguts i antiadware per evitar anuncis maliciosos.

• Anàlisi i detecció d’amenaces: La solució haurà de permetre conèixer el comportament de les amenaces conegudes i noves.

• Monitorització de la xarxa: La solució haurà de proporcionar eines que analitzin el trànsit de xarxa i alertin sobre possibles amenaces.

• Configuració inicial i actualitzacions de seguretat: S'haurà de realitzar una configuració inicial per al seu ús correcte, amb les actualitzacions corresponents de signatures de programari maliciós i altres dades per a la detecció d'amenaces, a més de les actualitzacions periòdiques de programari de seguretat necessàries.

• Requisits especials de capacitació: A més dels requisits comuns de capacitació, la formació impartida al beneficiari haurà d’incloure una tutoria per a la configuració del programari de seguretat, així com incloure un kit de conscienciació en ciberseguretat per complementar la solució amb habilitats de "firewall humà".

Possibilitat d’adquisició del hardware associat

Un cop finalitzada la fase II del servei, el beneficiari podrà adquirir la propietat del hardware, previ pagament a l’Agent Digitalitzador Adherit del valor residual de l’equipament.

L’Agent Digitalitzador Adherit està obligat a oferir l’opció de compra de "Puesto de Trabajo Seguro" al beneficiari. En cas que el beneficiari no efectui el pagament de l’import residual acordat, l’Agent Digitalitzador Adherit podrà recuperar l’equipament.

L’Agent Digitalitzador Adherit haurà d’informar al beneficiari quin és el valor de compra de l’equip en finalitzar els 12 mesos de prestació del servei corresponents a la Fase II. Aquest import que haurà d’abonar el beneficiari serà el valor d’adquisició de l’equipament i haurà de constar reflectit en l’Acord de Prestació de Solucions de Digitalització. Com a màxim, l’import del valor de compra serà del 15 % de l’import de l’acord signat (import de la solució).